موضوع کنترل و تضمین کیفیت، جایگاه ویژه‌ای در مباحث نظام‌های جامع مدیریت کیفیت دارد. عمده بحث کنترل کیفیت مربوط به بررسی محصولات، بازرسی نمونه‌ها و تعمیم نتایج به کل انباشت محصول است که بر اساس روش‌های آماری Statistical Quality Control انجام می‌گیرد. از دیگر روش‌های مورد استفاده در کنترل کیفیت، کنترل فرآیند تولید محصول به جای، کنترل خود محصول است که با استفاده از روش‌های آماری مانند SSPC ، SAS و سایر نرم‌افزارهای تحلیلی مشابه بر اساس نوع فعالیت واحد صنعتی انجام می‌شود. تضمین کیفیت نیز عمدتاَ بر مبنای سری استانداردهای ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18000 است که پس از ممیزی‌های داخلی و خارجی در سازمان، به مرحله اجرا در می‌آیند. لذا فرآیند تضمین کیفیت نگاهی کلی‌تر دارد و کل فرآیندهای یک سازمان را در برمی‌گیرد، ولی نگاه کنترل کیفیت محدود به یک موضوع جزئی و خاص می‌شود.
واحد کنترل کیفیت و بازرسی فنی شرکت نیپک در بخش‌های مکانیک و تجهیزات، سازه و ساختمان، مهندسی برق و ابزاردقیق، مهندسی جوش و ساخت و مهندسی آماده‌سازی سطح و پوشش‌ها و رنگ توانایی انجام موارد ذیل را دارد:
- مهندسی کیفیت شامل تهیه و ارائه مدارک مهندسی مرتبط با کنترل کیفیت و بازرسی فنی و همچنین بررسی (Design Review) مدارک مهندسی و فنی مرتبط با کیفیت و بازرسی فنی
- بازرسی و کنترل کیفیت حین ساخت از ابتدای تامین مواد اولیه تا انتهای مراحل نهایی تست و ارسال به سایت تجهیزات و سیستم‌ها.
- بازرسی زمان خرید کالاها و تجهیزات در محل مبدا.
- انجام بازرسی‌های فنی و ارزیابی توانمندی سازندگان و تامین‌کنندگان کالای پروژه‌ها و ارائه گزارشات تحلیلی و کارشناسی و فنی مربوطه.
بخش بازرگانی ماموريت دارد تا با شناخت و آگاهي از شرايط محيطي، بازار سودمندي براي شركت ايجاد و مسير رشد و توسعه را فراهم نمايد.
این واحد با تکيه و تسلط بر دانش تجهيزات صنعتی و مهندسی خرید و با اطلاع از قوانين تجارت بين‌الملل و قوانين داخلی، عهده‌دار تدارك و تحویل تجهيزات و ماشين‌آلات مورد نياز پروژه‌ها از خارج و یا داخل كشور است.
شناسایی فرصت‌هاي كاري با توجه به پتانسيل‌هاي موجود و تهيه و تدوين پيشنهادات و اسناد مناقصه در راستای ایجاد زمينه براي عقد قراردادهاي كاری و مشاركت‌هاي جدید، بخش دیگری از ماموریت واحد بازرگانی این شرکت است. در ادامه فعالیت‌های این بخش در شرکت نیپک آمده است:
- شناسايي پيمانکاران، سازندگان و فروشندگان متخصص و توانمند در راستای تامین نیازهای بخش خرید و ساخت پروژه‌ها.
- بررسي توانمندي سازندگان بمنظور تهيه فهرست سازندگان تائيد شده (AVL) با رویکرد بومي‌سازي فناوري.
- تـــدوين و تهيـــه اسنــاد مناقصه داخلي و بين‌المللي و برآورد قيمت پروژه‌ها.
- تامین قطعات یدکی کارخانجات صنعتی و معدني.
- انجام کليه خدمات بازرگاني خارجي از قبيل اخذ پيشنهاد فني و مالي، نهايي‌سازي قراردادها، حمل و ترخيص از گمرک و تحويل کالا در محل پروژه.
- تهیه و تدوین اسناد پیش‌ارزیابی به منظور شناسایی پیمانکاران شایسته برای اجرای پروژه‌های صنعتی.
- ارزیابی فنی- مالی پیمانکاران شرکت‌کننده در مناقصات.
- تهیه و تدوین قراردادهای داخلی و بین‌المللی.
- ارائه کليه خدمات در بخش بیمه، گشایش خطوط اعتباری و پيگيري تهیه مجوز‌های مربوط به پروژه‌های صنعتی.
- تهیه و تدوین کليه قراردادهاي خريد، ساخت و اجرا.
